5 TIPS PARA TU BUYER PERSONA
- Nerea Conejo
- 25/08/2021
- Comunicación
Aquí te dejamos 5 tips para tu buyer persona, porque es muy necesario crear un buen buyer: para saber a quién debes y quieres vender, antes hay que conocer a tu cliente. No es más que tu “cliente ideal” y tienes que describirlo al detalle para conocer sus intereses y necesidades si, dentro de todo lo tú ofreces como negocio, quieres que le encaje lo que le quieres vender y, muy importante, cómo se lo presentas. ¡Allá vamos!
1. Asígnale un nombre “cercano” para ti
Con esto conseguirás una empatía inicial que te ayudará mucho a describirlo. Seguro que entre tus personas más cercanas, amigos/as y familiares, hay alguien que encaja, sino del todo, con un tipo de cliente ideal para tus intereses. Fíjate en esa persona y asigna ese nombre, incluso apodo o nombre acortado cariñosamente, para crear tu buyer persona. Lo visualizarás mejor y te será mucho más sencillo definir tus objetivos.
En definitiva, esto te ayudará a realizar una mejor identificación y además, algo muy importante: tu marca tendrá varios arquetipos de cliente ideal, varios “buyer persona”, ya que no con un solo cubrimos todos los tipos de seguidores y clientes potenciales a los que queremos llegar.
Y ¡no te olvides de ponerle cara! Busca en cualquier banco de fotos gratis como freepik o pngtree, una imagen que se asemeje a ese cliente ideal que tienes en la cabeza. Bueno, puede pedir a ese amigo o amiga que te ha inspirado, que te deje usar una fotografía suya, y así sí que vas a conseguir visualizarlo de forma muy clara.
2. Detalla muy bien su situación: laboral, familiar, económica…
Debes responder a ciertas preguntas en el momento de construir a tu buyer persona ideal. ¿Algunas de ellas?Si trabaja, ¿qué tipo de actividad ejerce?
¿Nivel de estudios?
¿Cuánto gana al año?
¿Dónde ha trabajado anteriormente y dónde lo hace ahora?
Estado civil: si tiene o no hijos/as
¿Qué realción tiene con su familia más cercana?
Recuerda que cuantos más datos recabes y detalles en la construcción de tu buyer persona y más preguntas respondas sobre su situación en todos los ámbitos de su vida personal, mejor entenderás las necesidades de ese cliente tipo y podrás definirlo mucho mejor.
3. Especifica al detalle su vida
De estos 5 tips para tu buyer persona, este es vital. Y nunca mejor dicho porque de lo que se trata aquí y es de construir una vida entera, desde la niñez y ver cómo ha llegado a ser quien es y en última instancia, por qué tiene los gustos, intereses y necesidades que tiene actualmente y que va a hacer que llegues a su vida para cubrir ese deseo que tú le vas a provocar con tu producto o servicio.
Entra bien en detalle, escríbelo todo bien ordenado cronológicamente y céntrate en esta historia de vida para visualizar a ese cliente ideal mucho más fácilmente.
4. Los “highlights”: datos más destacados
Los llamados “highlights” no son otra cosa que los datos más destacables de tu cliente ideal. (Es que en Menda Lerenda nos gusta utilizar siempre el castellano, si es posible…además. esta palabrita cuesta pronunciarla…)
Y hablando de palabritas en ingles, no te olvides tampoco del elevator pitch, que no es otra cosa que una descripción corta que determine concisamente qué aporta el producto o servicio al buyer persona.
Además, es esencial que idees un mensaje, es decir, una frase concreta que defina qué va a aportar tu producto o servicio a ese cliente. Por ejemplo, el de Menda, es “siempre fácil, divertido y sonriendo”. Ayudamos a que las ideas conecten con las personas y para nosotras es fundamental que sea siempre con un toque de humor.
5. ¿Un ejemplo? ¡Pues claro!
Que mejor que el último de estos 5 tips para tu buyer persona sea un ejemplo. Aquí tienes la ficha número uno a modo de ejemplo de una de nuestra buyer persona, Itzi. Es muy básica y hay que desarrollar con más páginas a esta clienta ideal pero te lo dejamos por aquí para que te hagas una idea y nos cuentes en comentarios si te ha servido de ayuda. Y recuerda que nos encanta que pases a saludar por nuestra web, www.somosmendalerenda.net, y también por nuestro Instagram, @somosmendalerenda. ¡Te esperamos!
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